Nagyon örülünk, hogy minket választottál szépség rutinodhoz!
Foglalás menetéről bővebben itt olvashatsz:
(kizárólag telefonon és e-mailen keresztül tudod, Facebook és Instagram üzenetben nem áll módunkban időpontot áthelyezni vagy törölni)
Telefonon és e-mailen 9:00 - 19:00 (ne feledd, vasárnap zárva tartunk)
VAGY
ONLINE időpont törléssel (0-24) egy kattintással is megteheted.
Így csináld:
1. Nyisd meg a foglalást visszaigazoló e-mailt.
2. Kattints a törlés gombra.
3. Jelentkezz be fiókodba azzal az e-mail címeddel, amire a visszaigazoló e-mailt kaptad és töröld a kívánt időpontot.
Sikeres törlésről e-mailt és SMS-t is küldünk.
(kizárólag telefonon és e-mailen keresztül tudod, Facebook és Instagram üzenetben nem áll módunkban időpontot áthelyezni vagy törölni)
Megteheted telefonon vagy e-mailben: hétfőtől szombatig 9:00-19:00 között.
Biztosak vagyunk benne, hogy milliónyi oka lehet annak, hogy 24 órán belül kellett törölnöd az időpontodat, ez bárkivel előfordulhat.
Lebetegedtél, talán a csillagok állása nem volt tökéletes vagy egyszerűen csak megfeledkeztél rólunk?
Ettől függetlenül mi itt voltunk és számítottunk rád, ezért kérjük, legközelebb gondolj ránk és tedd meg ezt 24 órán kívül.
Ezzel tudod segíteni munkánkat, hogy kollégánknak ne legyen kimaradt ideje a lemondásod által.
Időpontod törlése/áthelyezése ingyenes, amennyiben ezt legalább 24 órával előbb jelzed felénk. Amennyiben 24 órán belül törlöd az időpontod, rendszerünk automatikusan felszámolja számodra a lemondási díjat.
(ez akkor is érvényes, ha betegség miatt nem jelensz meg)
Törzsvásárlói programunkban regisztrált vendégeinknek szeretnénk több rugalmasságot adni,
ezért 1 ÉVEN BELÜL (365 nap) 2 ALKALMAT biztosítunk térítésmentesen 24 órán belüli lemondás/áthelyezés esetén!
Az 1 éven belüli 3. 24 órán belüli lemondásodnál vagy áthelyezésednél
szabályzatunk alapján rendszerünk automatikusan felszámolja kollégánk rendelkezésre állási díját, mely nem tartalmazza az esetleges anyagköltséget.
Amennyiben rendezed felénk, ÚJRA tudsz hozzánk időpontot foglalni, korrektségedet megköszönve tiszta lappal indulsz újabb 1 évre.
ELSŐ alkalommal szeretnél hozzánk ellátogatni?
Az alábbi szolgáltatásoknál az időpontfoglalásodat FOGLALÁSI DÍJ befizetése után tudjuk véglegesíteni, az általunk kiküldött e-mailben vagy személyesen.
Expressz, Mindful, Slow beauty manikűr és pedikűr és Műköröm építés a Spirit Nail Spa-ban - 5.000.-
Műköröm építés az A-list Salon & Spa-ban - 8.000.-
Brazil keratinos hajegyenesítés - 10.000.-
Különleges melír / melír - 10.000.-
Színkorrekció - 20.000.-
Ez fogja biztosítani számodra a befoglalt időpontodat és kollégáink számára, hogy biztos számíthatunk rád!
Tudjuk hogy bármi közbejöhet az életünkben, ezért ha törölni szeretnéd időpontodat ezt az általunk kiküldött e-mailben vagy telefonon tudod megtenni.
24 órán KÍVÜL időpontodat áthelyezni 1 alkalommal tudod díjmentesen.
24 órán BELÜLI lemondás / áthelyezés vagy meg nem jelenés esetén szabályzatunk alapján a foglalási díj
NEM visszatérítendő, kollégánk rendelkezésre állási díját fedezi.
BEFIZETNI e-mailben ONLINE bankkártyás, SZÉP kártyás fizetéssel vagy személyesen szalonjaink bármelyikében tudod.
KÉSZPÉNZBEN személyesen szalonjainkban
Webshopunkon keresztül ONLINE KÁRTYÁVAL vagy SZÉP KÁRTYÁVAL - bejelentkezés/regisztráció után
(online fizetés esetén szükséged lesz kártya adataidra, K&H SZÉP KÁRTYÁNÁL a bank jelszavadat fogja kérni)
Időpontodról 2 nappal előtte és aznap is küldünk egy emlékeztető e-mailt, valamint aznap telefonodra SMS-t.
Az idő fontos számunkra is, hiszen Téged sem szeretnénk megvárakoztatni.
Abban az esetben, ha késésben vagy, kérjük ezt jelezd felénk mihamarabb telefonon, hogy időben tudjunk róla.
- 10 percen belül ügyesek vagyunk, megoldjuk!
Több, mint 10 perces késés esetén a fennmaradt időt tudjuk számodra biztosítani.
Fizetéskor kollégáink az általad befoglalt szolgáltatást fogják felszámítani.
Abban az esetben, ha miattunk történik a csúszás és nem tudjuk az általad kért szolgáltatást elvégezni,
az igénybe vett szolgáltatás árából 10%-os kedvezményt biztosítunk számodra.
Előfordulhat, hogy nagyobb késésnél a kért szolgáltatást nem tudjuk biztosítani.
Ilyenkor kérésedre egy új időpontot foglalunk számodra.
Természetesen velünk is előfordul, hogy szükséges időpontodat módosítani.
Szabályzatunk alapján, úgy tudunk számodra 15 %-os kedvezményt biztosítani,
ha az általunk lemondott szolgáltatás nem törlésre, hanem ÁTHELYEZÉSRE kerül.
Ezzel szeretnénk megköszönni rugalmasságodat!
(A kedvezmény automatikusan levonásra kerül, mely a rendelkezésre állási díj összegéből vonódik le, kizárólag erre az áthelyezett foglalásra vonatkozik.)
Manikűr - pedikűr esetén 1 héten belül van lehetőséged garanciális javítást kérni.
Kozmetikában szempillaépítésre 1 héten belül van lehetőséged garanciális javítást kérni.
Fodrászatban festés vagy hajvágás esetén 1 héten belül van lehetőséged garanciális javítást kérni.
Brazil keratinos hajkiegyenesítésnél 1 hónapon belül van lehetőség javításra a felhasznált ANYAGKÖLTSÉG megtérítése mellett.
Amire szükségünk van:
- fotó e-mailben (salon@a-list.hu) vagy messengeren
24 órán belül felvesszük veled a kapcsolatot.
FONTOS!
Abban az esetben ha az online platformok valamelyikén szalonunkat bármilyen negatív minősítés éri, a garanciális javítást nem áll módunkban biztosítani!
A foglalás menetéről részletes tájékoztatót az alábbi hivatkozásra kattintva olvashatsz:
Online foglalási kisokos
Az A-List Koordinátor Csapata
A-List Salon & Spa
Érdekesnek találtad ezt a cikket?
