A-list Salon & Spa

Örülünk, hogy ennél a blognál köszönthetünk!

Szalonunkban nagyon fontos a törzsvendégeink megbecsülése, de ugyan azt a mesés élményt szeretnénk nyújtani az új vendégeink számára is! Íme itt egy kis segítség, hogy könnyebben el tudj igazodni az A-list világában.

Időpontfoglalásra van lehetőséged személyesen a szalonjainkban, telefonon vagy pedig online a weboldalon keresztül.

Egy foglalás során szükségünk lesz természetesen a nevedre, email címedre és telefonszámodra. Ezek azért szükségesek, mivel értesítést küldünk az időpontjaidról, hogy biztosan ne felejts el minket.

Foglalási szabályzat:

Új vendégként, ahhoz hogy időpontot foglalhass hozzánk az első 3 alkalommal, FOGLALÁSI DÍJ befizetése után tudjuk véglegesíteni számodra a foglalásodat, amely a szolgáltatás igénybevételekor jóváírásra kerül a végösszegből.

A befizetést személyesen vagy ONLINE kártyás fizetéssel tudod rendezni a foglalást követően másnap 12 óráig.

Amennyiben nem kerül befizetésre a foglalási díj rendszerünk automatikusan törli a feltételesen foglalt időpontot.

Erről recepciós koordinátoraink adnak tájékoztatást és a kiküldött emailben olvashatod a fizetés pontos lépéseit.

Időpontodról 2 nappal előtte és aznap is küldünk egy emlékeztető e-mailt, valamint a szolgáltatás napjának reggelén SMS-t.

Online foglalási kisokos

Látogass el weboldalunkra és kattints az ONLINE FOGLALÁS gombra.

https://www.a-list.hu/hu/foglalas

Ha már VAN profilod, JELENTKEZZ BE, ha nincs, REGISZTRÁLJ hozzánk!

Bejelentkezés után válassz BUDAI vagy PESTI szalonunk közül. Ezután válaszd ki, hogy szakember vagy dátum alapján szeretnél szolgáltatásra időpontot keresni hozzánk.

A foglalási rendszer csak tájékoztató jellegű információval segíti a foglalásodat abban, hogy az általad kiválasztott időintervallumban van-e lehetőség elvégezni az adott szolgáltatást.

A foglalási igényed elküldése után koordinátoraink felveszik veled a kapcsolatot telefonon, hogy gyorsan és zökkenőmentesen befoglalják időpontodat.

Abban az esetben, ha az általad kért időpont szabad, küldünk egy visszaigazoló e-mailt számodra a befoglalt időpontodról.

Abban az esetben, ha nem tudunk elérni telefonon küldünk egy tájékoztató emailt az időpontfoglalás további lépéseiről.

Időpont törlése vagy áthelyezése:

Időpontodat 1 alkalommal tudod 24 órán KÍVÜL áthelyeztetni recepciós kollégánkkal TELEFONON vagy személyesen nyitvatartási időben.

E-mail, Facebook, Instagram, Whatsapp és SMS üzenetben NEM áll módunkban időpontodat áthelyezni.

Amennyiben időpontodon 24 órán belül nem számíthatunk/számíthattunk rád, rendszerünk automatikusan átminősíti foglalási díjad LEMONDÁSI díjjá. (betegség esetén is)

Foglalás törlése online 24 órán kívül

Időpontodat szolgáltatásonként tudod törölni 1 alkalommal, az általunk küldött visszaigazoló e-mailben, a piros gombra kattintva.

A törléshez BEJELENTKEZÉS vagy REGISZTRÁCIÓ szükséges.

Fontos: törölni azzal az e-mail címmel tudsz, amire a visszaigazoló e-mailt kaptad!

Ha sikeresen törölted foglalásodat, 10 percen belül érkezik róla e-mail vagy SMS! Amennyiben nem kaptál értesítést, a törlésed sikertelen volt, ezért kérlek vedd fel velünk a kapcsolatot.

Koordinátoraink készséggel állnak rendelkezésére bármelyik szalonunkban, függetlenül attól, hogy melyik szalonunkba szeretnél bejelentkezni.

Több, mint 10 perc késés esetén:

Az idő fontos számunkra is, hiszen Téged sem szeretnénk megvárakoztatni.

Több, mint 10 perces késés esetén a fennmaradó időt tudjuk számodra biztosítani.

Kérjük vedd figyelembe, hogy Kollégáink rendelkezésre álltak, ezért az általad befoglalt teljes szolgáltatást szükséges felszámolnunk.

Bejelentkezési lehetőségek:

személyesen, bármelyik szalonunkban

honlapon keresztül: https://www.a-list.hu/hu/foglalas

e-mailen keresztül: salon@a-list.hu

telefonon:

Buda: +36-30-515-99-44 (H-Szo: 8:00-20:00)

Pest: +36-70-615-12-00 (H-P: 8:30-20:00, Szo: 9:00-19:00)

Kérjük, e-mailben történő foglalás esetén vedd figyelembe, hogy a hétköznapokon küldött leveleket hétfőtől szombatig 9:00 és 19:00 óra között, a vasárnap küldött leveleket hétfőn válaszoljuk meg.